Страницы и ваши тексты
Подключайте публичные страницы сайта и добавляйте собственные материалы. В кабинете видно, какие источники готовы и где возникла ошибка.
AI-виджет + команда вашего сайта
AI-чат.
Из знаний
вашего сайта.
Помощник находит ответы в ваших материалах. Когда нужен человек — подключает команду к той же переписке.
Ваши знания. Ваше оформление. OpenAI или Beget.
Ответы в этом примере заданы заранее. Запросов к AI и сохранения переписки нет.
01
Факты из ваших материаловКаждый проект со своей базой знаний
02
Источники рядом с ответомПосетитель может открыть подробности
03
Человек в том же чатеПереписка продолжается без повторений
Спокойно работает за вас
Не просто окно чата.
Помощник, который в теме.
У каждого сайта — свой контекст. Помощник ищет подходящие фрагменты, учитывает переписку и показывает, откуда взял информацию.
Ответ по найденным знаниям
В запрос к AI попадают подходящие фрагменты и ограниченная история. Весь сайт не отправляется заново с каждым сообщением.
Понятные границы
Когда подтверждённых данных не хватает, вопрос передаётся команде. Посетитель также может сам позвать человека.
От материала к ответуСсылка помогает
Ссылка помогает
проверить подробности.
Цены, условия и описание услуг остаются в вашем источнике. Посетитель видит ссылку на страницу, по которой подготовлен ответ.
Помощник lvlok
Разместите код виджета в шаблоне сайта. Оформление и быстрые вопросы можно изменить в кабинете.
Источник · Установка на сайтОбновление источников идёт по расписанию. В кабинете видны дата обработки и состояние материала.
Знания, которые можно улучшать
Не смог ответить?
Вы увидите, чего не хватило.
Вопросы без подтверждённого ответа попадают в отдельную очередь. Откройте диалог, добавьте проверенный материал — и закройте пробел.
Вы решаете, что становится знанием. Переписка с оператором не публикуется в базе автоматически.
Открыть рабочее пространствоЕсть ли индивидуальная программа?
Не нашлось подтверждения в материалах
Откройте диалог
Добавьте проверенный материал
✓Закройте пробел в знаниях
Ваш сайтС оператором
Ваш ответ посетителю…
Посетитель написалЗвук и уведомление помогут заметить вопрос
Чат для вашей команды
Не держите
вкладку открытой.
lvlok Inbox собирает диалоги ваших проектов в отдельном приложении. Новые сообщения, звуковые уведомления, контакты и ответы — под рукой.
macOS · Apple Silicon Windows · 64 bit
Входите под тем же аккаунтом, что в веб-кабинете. Уведомления работают, пока приложение запущено и компьютер подключён к сети.
Как установить и проверить уведомленияДва сценария работы
Помочь разобраться.
Помочь выбрать.
Поддержка сервиса и консультация по каталогу требуют разных материалов. Настройте помощника под задачу вашего сайта.
Поддержка онлайн-сервиса
Инструкции по функциям, сообщениям об ошибках и тарифам. Вопрос по конкретному аккаунту переходит специалисту.
Чат технической поддержки →Помощник по каталогу
Опубликованные товары, услуги и туры с исходными ценами и условиями. Наличие и окончательную стоимость подтверждает команда.
Как работает подбор →Подключение без догадок
От первого источника до установленного чата: настройка AI, проверка материалов и работа оператора.
Инструкция первого запуска →Ваш сайт уже работает на CMS?
Подключите публичный каталог готовым коннектором или подготовьте JSON.
От сайта к первому диалогу
Подключите знания.
Разместите виджет.
- 01
Создайте проект
Укажите сайт и выберите оформление, приветствие и быстрые вопросы.
- 02
Добавьте материалы
Выберите OpenAI или Beget, подключите ключ, страницы сайта и проверенные тексты для ответов.
- 03
Установите код
Разместите короткий код в шаблоне сайта. Диалоги появятся в кабинете и приложении.
Перед подключением
Несколько
хороших вопросов.
AI читает весь сайт при каждом вопросе?
Материалы заранее обрабатываются и сохраняются в базе знаний проекта. Для ответа выбираются подходящие фрагменты и часть истории диалога. Расход токенов виден в кабинете.
Что происходит, если ответа нет?
Диалог переходит в очередь команды. Если не хватило подтверждённых знаний, вопрос также сохраняется в разделе «Вопросы без ответа». Оператор может продолжить переписку, а владелец — дополнить базу проверенным материалом.
Можно ли менять внешний вид?
Да: цвета, тексты, аватар, размер и расположение окна, круглая кнопка или кнопка с подписью, анимация запуска, главный экран и быстрые вопросы. Изменения видны в предпросмотре.
Как команда узнает о новом сообщении?
Приложение lvlok Inbox показывает новые сообщения и поддерживает звук и системные уведомления. Для передачи оператору можно отдельно подключить уведомления через Telegram в настройках проекта.
Кто оплачивает запросы к AI?
Вы подключаете ключ выбранного провайдера — OpenAI или Beget. Расходы на ответы идут по нему; реальные входные и выходные токены можно посмотреть в кабинете. Демонстрация на этой странице запросов к AI не делает.
Ваше рабочее пространство
Пусть сайт
начнёт разговор.
Создайте первый проект. Дальше — ваши материалы, ваш помощник и ваша команда.
Ваше рабочее пространство
Войдите или создайте аккаунт.